Die Benutzerfreundlichkeit einer Website, die man auch mit den Begriffen Usability bzw. im größeren Maßstab als User Experience bezeichnet, ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg einer Website. Das Thema umgibt uns in unserem alltäglichen Leben ständig. Sogar jetzt gerade in diesem Moment entscheidet die Usability dieser Website darüber, ob ihr den Videomitschnitt des Webinars anseht oder nicht. Im Webinar zeigte ich mit Florian Werner (Geschäftsführer der Agentur dreibein), wie ihr negative Nutzererfahrungen vermeiden könnt und was eine gute Nutzererfahrung ausmacht.
Es wurden viele Teilnehmerfragen beantwortet und unter anderem wurden folgende Punkte erklärt und besprochen:
- Was versteht man unter Usability und UserExperience?
- Beispiele für schlechte Usability
- Beispiele für eine hervorragende Usability
- Wie kann man die Benutzerfreundlichkeit messen?
- Warum Sie in Usability investieren sollten
